24/09/2014
La Universidad Privada Norbert Wiener S.A. ha establecido un firme compromiso con la protección de la privacidad y el cumplimiento de las leyes vigentes sobre datos personales. Entender cómo se maneja tu información es fundamental en cualquier interacción con la universidad, ya sea como postulante o estudiante.

La institución se rige por una Política de Protección de Datos Personales que detalla el proceso de almacenamiento y tratamiento de la información personal de los titulares. Para la universidad, contar con el consentimiento expreso de postulantes y estudiantes es una prioridad, asegurando que el manejo de datos se realice en conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Supremo N°003-2013-JUS.

Al interactuar con los sistemas de la universidad, como su APP o sitio web, se solicita la aceptación de esta política, lo que implica otorgar conformidad y autorización para el tratamiento de los datos personales bajo los términos y condiciones establecidos. Esta autorización es un paso clave para garantizar la transparencia en la gestión de la información.
- Objetivos de la Política de Datos Personales
- Alcance y Referencias Normativas
- Principios Rectores en el Tratamiento de Datos
- Definición de Datos Personales
- Base de Datos y Destinatarios
- Consideraciones sobre Redes Sociales
- Finalidades Detalladas del Tratamiento de la Información
- Declaración de Privacidad de la Universidad
- Seguridad y Confidencialidad de los Datos
- Derechos del Titular (Derechos ARCO)
- Consentimiento del Titular y Aceptación de los Términos
- Limitación de Responsabilidad e Indemnidad
- Modificaciones de la Política
- Conformidad
- Preguntas Frecuentes sobre la Política de Privacidad
Objetivos de la Política de Datos Personales
El propósito primordial de esta política es formalizar el compromiso de la Universidad Norbert Wiener en informar a los titulares sobre diversas actividades. Esto incluye eventos promocionales, educativos, académicos y administrativos. La comunicación puede realizarse a través de mensajes electrónicos, personalizados o masivos, con el fin de promover servicios y productos.
Asimismo, la política abarca la prestación de servicios de telemercadeo y la difusión de información detallada sobre la oferta académica, que comprende programas de pregrado, postgrado, computación e idiomas. También se comunica sobre eventos académicos, artísticos, culturales y de entretenimiento organizados por la universidad. Para llevar a cabo estas comunicaciones, la universidad puede utilizar diversos medios proporcionados por el titular, como telefonía fija, telefonía celular, mensajería de texto, mensajes de WhatsApp, correo electrónico, entre otros.
Alcance y Referencias Normativas
La política de protección de datos personales de la Universidad Norbert Wiener es aplicable a todas las páginas web y aplicaciones (apps) administradas por la institución y que están disponibles para uso público. Esto asegura una cobertura amplia en las interacciones digitales.
Las referencias normativas clave que respaldan esta política son la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Estas leyes establecen el marco legal bajo el cual la universidad debe operar en el manejo de datos personales en Perú, garantizando los derechos de los ciudadanos y las obligaciones de las entidades que procesan dicha información.
Principios Rectores en el Tratamiento de Datos
La Universidad Norbert Wiener se adhiere estrictamente a los principios fundamentales de protección de datos personales, asegurando un manejo ético y legal de la información.
Uno de estos es el Principio de Legalidad, que implica el rechazo a la recopilación de datos personales por medios ilícitos o fraudulentos. Toda obtención de información debe estar amparada en la ley.
El Principio de Consentimiento es esencial. Requiere obtener el consentimiento del titular de manera libre, informado, expreso, inequívoco y previo al tratamiento de sus datos personales. Sin este consentimiento explícito, el tratamiento no puede llevarse a cabo.
El Principio de Finalidad establece que los datos personales se recopilan para un propósito específico, explícito y lícito. La información no puede ser utilizada para fines distintos a los que fueron claramente comunicados y aceptados al momento de la recopilación.
La Proporcionalidad es otro principio importante. Significa que el tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo en relación con la finalidad para la que fueron recopilados. Se busca evitar la recopilación o el uso innecesario de información.
El Principio de Calidad exige que los datos personales sean veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados. Deben ser necesarios, pertinentes y adecuados a la finalidad del tratamiento. La universidad se compromete a conservarlos de forma segura y solo por el tiempo indispensable para cumplir el propósito.
La Seguridad de los datos es una prioridad. La universidad adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal. Se implementan medidas apropiadas acordes con el tipo de tratamiento y la categoría de datos manejados.
Finalmente, el Principio de Nivel de Protección Adecuado asegura que, incluso en el flujo transfronterizo de datos personales, la universidad garantiza un nivel de protección equiparable al establecido por la Ley Nº 29733 o los estándares internacionales en la materia.
Definición de Datos Personales
Según la ley, se define Datos Personales como toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo que concierne a personas naturales y que las identifica o las hace identificables a través de medios razonablemente utilizables. La Universidad Norbert Wiener considera datos personales toda aquella información que el titular ingresa voluntariamente a través de formularios en sus sitios web o que envía por correo electrónico u otra comunicación dirigida a la institución.
Base de Datos y Destinatarios
Los datos personales de los titulares son almacenados en bancos de datos específicos de titularidad de la Universidad. Estos bancos están debidamente registrados ante la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Se mencionan los bancos de datos denominados “POSTULANTES – ADMISION” y “ALUMNOS”, ambos inscritos con el código RNPDP-PJP Nº 17382.
La universidad, con domicilio en Av. República de Chile Nro. 432 Urb. Santa Beatriz, Distrito de Jesús María, es la titular de estos bancos de datos.

Los destinatarios de los datos personales son diversas oficinas y unidades dentro de la universidad, incluyendo Marketing, Admisión, Servicios Universitarios, y cualquier otra unidad académica o administrativa. La finalidad de compartir esta información internamente es para su uso en gestiones académicas, institucionales, administrativas y comerciales. Esto permite procesar y manejar la información necesaria para el adecuado desarrollo de la prestación de servicios educativos y cubrir las necesidades de los interesados.
La universidad conserva los datos personales de forma permanente o hasta que sean modificados, dependiendo de su naturaleza. Sin embargo, los datos personales se cancelan de los bancos de datos cuando dejan de ser necesarios para las finalidades originales, cuando vence el plazo de 5 años para su tratamiento, o cuando el titular revoca su consentimiento. Es importante precisar que el plazo de 5 años aplica para el tratamiento previo consentimiento.
La Universidad Norbert Wiener participa en redes sociales, al igual que los titulares de los datos. Es relevante señalar que estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad, a las cuales deben sujetarse todos los usuarios. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de las redes sociales para asegurarse de estar de acuerdo con ellas.
La universidad se exime de responsabilidad por el incorrecto funcionamiento o uso inadecuado de las redes sociales, la falsedad del contenido, la ilicitud de cómo fue obtenido o los daños y perjuicios generados por publicaciones en estas plataformas. La responsabilidad recae únicamente en el titular de la red social que realizó dichas acciones.
Finalidades Detalladas del Tratamiento de la Información
Conforme a la normativa de protección de datos y mediante la aceptación de la política, el titular otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean incorporados en el Banco de Datos Personales de Personas Interesadas en LA UNIVERSIDAD.
Los datos son tratados con la finalidad principal de absolver consultas y proporcionar información publicitaria. Los usos específicos incluyen temas referidos a actividades y eventos promocionales, educativos, académicos y administrativos, comunicados a través de mensajes electrónicos personalizados o masivos para promover los servicios y productos universitarios. El titular autoriza a la universidad a mantener sus datos en el banco mencionado mientras sean útiles para las finalidades y usos descritos, por un plazo definido o hasta la revocación del consentimiento.
La protección de datos de menores es un aspecto crucial. La política está redactada para que sea comprensible para menores entre 14 y 18 años. La universidad declara no recolectar datos personales de menores de 0 a 13 años a través de su sitio web. Si la universidad llegara a tener conocimiento de que los datos suministrados pertenecen a un menor de esta edad, se tomarán las medidas adecuadas para eliminarlos a la brevedad posible.
Es importante destacar que la Universidad Norbert Wiener declara que los datos personales de los titulares no serán objeto de transferencia a otras entidades públicas o privadas, ya sean nacionales o internacionales, a menos que se especifique lo contrario y se cuente con el consentimiento adecuado.
Declaración de Privacidad de la Universidad
La Universidad Norbert Wiener enfatiza que no recopila datos personales sobre los titulares a menos que ellos mismos proporcionen la información voluntariamente. Esto ocurre al registrarse en alguno de los sitios web de la universidad o al enviar una comunicación directa, como un correo electrónico.
La universidad reitera su compromiso de no procesar ni transferir datos personales sin el previo y explícito consentimiento del titular. Este punto subraya la importancia del control que el individuo tiene sobre su propia información.
Seguridad y Confidencialidad de los Datos
La Universidad Norbert Wiener se compromete a cumplir con los estándares de seguridad y confidencialidad necesarios para asegurar la confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada de sus usuarios. El titular es el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos personales que proporciona a la universidad.
La universidad ha implementado las medidas de seguridad exigidas por la ley y se obliga a tratar los datos personales como información reservada. El objetivo es prevenir y evitar el acceso, uso o difusión no autorizada, así como asegurar el uso apropiado de la información. Se han adoptado medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se va a efectuar y la categoría de datos personales de que se trate.
Sin embargo, la universidad no se responsabiliza sobre el riesgo de sustracción de información por parte de terceros cuando el titular realiza la transferencia de información a los servidores a través de su computadora o dispositivo móvil. Esta advertencia destaca la importancia de la seguridad en el propio entorno del usuario.
Derechos del Titular (Derechos ARCO)
De conformidad con la ley, los titulares de los datos personales poseen derechos que pueden ejercer en cualquier momento. Estos son los Derechos ARCO, que incluyen el derecho de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y supresión o cancelación de datos personales.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] o presentarla físicamente en la oficina ubicada en Av. República de Chile N°432-Jesús María. En ambos casos, se debe adjuntar una copia del DNI para verificar la identidad del solicitante. La universidad se compromete a tramitar la solicitud y responder dentro del plazo establecido por la ley.
Consentimiento del Titular y Aceptación de los Términos
La declaración de privacidad y confidencialidad descrita en la política constituye un acuerdo válido entre el titular y la Universidad Norbert Wiener. La aceptación de esta política confirma el conocimiento, entendimiento y conformidad del titular con lo expuesto y los fines para los cuales se utilizarán sus datos. Si un titular no está de acuerdo con la política, no debe proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios o información relacionados con los sitios web de la universidad.

Al aceptar la política de forma digital y trazable (mediante clic, toque, u otros mecanismos similares) o al utilizar la APP y/o Web de la universidad, el titular manifiesta su consentimiento informado, previo, libre, expreso y por tiempo indefinido. Esto autoriza a la universidad a almacenar sus datos personales en los bancos de datos de su titularidad y a efectuar el tratamiento de los mismos conforme a la Ley Nº 29733 y su reglamento. La universidad enfatiza que si el usuario no está conforme, debe abstenerse de aceptarla, utilizar el sitio web o proporcionar sus datos personales.
Limitación de Responsabilidad e Indemnidad
La Universidad Norbert Wiener establece ciertas limitaciones a su responsabilidad en relación con el manejo de datos personales. Por ejemplo, no es responsable por el registro de datos personales de un menor si este consignó información de nacimiento o edad incorrecta que impidió advertir su minoría de edad.
La universidad no asumirá responsabilidad por hechos determinantes de terceros, como eventos técnicos, físicos, casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan, retrasen, eliminen o capturen ilegalmente datos personales, demoren la ejecución o impidan el acceso y correcto funcionamiento de la aplicación o sitio web.
No se garantiza que la aplicación esté libre de errores o que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. La universidad no asume responsabilidad por posibles daños o perjuicios derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.
Asimismo, la universidad no es responsable de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas que estén fuera de su control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, fallas en equipos, líneas de comunicación, robo, delitos informáticos, errores del operador, clima severo, terremotos, desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras o restricciones gubernamentales.
Los titulares, por su parte, asumen la responsabilidad sobre la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales que proporcionan. La universidad no asume responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera producirse como resultado del incumplimiento de este deber por parte del titular.
Modificaciones de la Política
La Universidad Norbert Wiener se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio realizado será efectivo tan pronto como sea publicado en la APP y/o Web de la universidad. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones introducidas, el titular tiene el derecho de solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales o la supresión de los mismos.
Conformidad
Finalmente, al aceptar la política, el titular declara haber recibido toda la información necesaria para el ejercicio libre y voluntario de sus derechos a la protección de los datos personales. Este punto cierra el ciclo de consentimiento y conocimiento por parte del usuario sobre cómo se maneja su información en la Universidad Norbert Wiener.
Preguntas Frecuentes sobre la Política de Privacidad
A continuación, abordamos algunas preguntas comunes relacionadas con la política de protección de datos personales de la Universidad Norbert Wiener, basándonos en la información proporcionada:
¿Qué tipo de información personal recopila la universidad?
La universidad recopila información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo que identifica o hace identificable a personas naturales, siempre que sea proporcionada voluntariamente por el titular a través de formularios web, correos electrónicos u otras comunicaciones directas.
¿Para qué fines se utilizan mis datos personales?
Los datos se utilizan para absolver consultas, brindar información publicitaria, comunicar actividades promocionales, educativas, académicas y administrativas, así como para la prestación de servicios de telemercadeo y difusión de información sobre programas académicos y eventos organizados por la universidad.
¿Mis datos serán compartidos con terceros?
La universidad declara que, en principio, los datos personales de los titulares no serán objeto de transferencia a otras entidades públicas o privadas, nacionales o internacionales, a menos que se especifique lo contrario y se cuente con el consentimiento adecuado.
¿Por cuánto tiempo se conservan mis datos?
Los datos personales se conservan permanentemente o hasta que sean modificados, dependiendo de su naturaleza. Sin embargo, se cancelan cuando dejan de ser necesarios para los fines originales, cuando vence el plazo de 5 años para su tratamiento (con consentimiento previo), o cuando el titular revoca su consentimiento.
¿Cómo puedo acceder, modificar o eliminar mis datos personales?
Puede ejercer sus Derechos ARCO (acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición, supresión o cancelación) enviando una solicitud al correo electrónico [email protected] o presentándola físicamente en la dirección Av. República de Chile N°432-Jesús María, adjuntando copia de su DNI.
¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la política de privacidad?
Si no está de acuerdo con la política, no debe proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios o sitios web de la universidad que requieran la aceptación de dicha política. Si ya ha proporcionado datos, puede ejercer su derecho de oposición o supresión.
¿La política aplica a las redes sociales de la universidad?
La política es aplicable a las páginas web y apps administradas por la universidad. Las redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, y la universidad no asume responsabilidad por su funcionamiento o el contenido publicado por terceros en ellas.
Este resumen busca aclarar los puntos clave de la política de privacidad de la Universidad Norbert Wiener, ofreciendo una visión general de cómo se gestiona la información personal dentro de la institución, siempre basándose en la información proporcionada.
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